第一章 中國旅行社行業(yè)發(fā)展綜述 23
第一節(jié) 旅行社行業(yè)定義 23
第二節(jié) 旅行社性質(zhì)作用 23
第三節(jié) 旅行社行業(yè)屬性 24
一、旅行社行業(yè)生命周期 24
二、行業(yè)對經(jīng)濟(jì)周期反應(yīng) 25
第四節(jié) 旅行社行業(yè)分工體系 27
第五節(jié) 行業(yè)季節(jié)及區(qū)域性特點(diǎn) 31
一、季節(jié)性特點(diǎn) 31
二、地域性特點(diǎn) 32
第六節(jié) 旅行社行業(yè)發(fā)展階段 33
第二章 中國旅行社行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 35
第一節(jié) 旅行社行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 35
一、中國GDP增長情況分析 35
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 36
三、全社會固定資產(chǎn)投資分析 39
四、社會消費(fèi)品零售總額分析 42
五、城鄉(xiāng)居民收入與消費(fèi)分析 43
六、對外貿(mào)易的發(fā)展形勢分析 45
第二節(jié) 旅行社行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析 48
一、行業(yè)管理體制 48
（一）行業(yè)管理體制分析 48
（二）旅行社的準(zhǔn)入管理 48
（三）旅行社的規(guī)范運(yùn)作 49
二、旅展政策分析 50
（一）近年中國主要旅游業(yè)支持政策 50
（二）促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見 51
（三）《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》 52
（四）金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見 53
三、旅行社行業(yè)發(fā)展政策及法律法規(guī) 55
（一）《旅行社條例》 55
（二）《旅游投訴處理辦法》 57
（三）《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》 58
（四）《旅行社責(zé)任保險管理辦法》 60
（五）中外合資旅行社經(jīng)營出境游政策 61
第三節(jié) 中國旅行社行業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析 62
一、中國居民休閑消費(fèi)規(guī)模 62
二、城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi) 62
三、“假日效應(yīng)”推動旅游發(fā)展 63
四、交通條件改善推動旅游發(fā)展 64
第三章 中國旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 65
第一節(jié) 世界旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 65
一、全球國際旅游人數(shù)分析 65
二、全球國際旅游收入分析 66
三、2021年9月歐洲旅游析 67
第二節(jié) 中國旅游市場發(fā)展概況分析 68
一、中國旅游市場發(fā)展概述 68
二、中國旅位 69
三、旅游信息化發(fā)展情況分析 69
第三節(jié) 中國旅游市場總體發(fā)展情況 72
一、2021年9月旅游業(yè)發(fā)展概況 72
二、旅游總收入增長情況 73
三、旅游零售市場規(guī)模分析 73
四、休閑旅游客戶需求分析 74
五、“黃金周”旅游發(fā)展情況 75
第四節(jié) 中國旅游市場況分析 79
一、全國旅游投訴情況分析 79
二、全國游客滿意度況 83
第四章 中國旅場分析 88
第一節(jié) 國內(nèi)旅游市場發(fā)展分析 88
一、國內(nèi)旅游人數(shù) 88
二、國內(nèi)旅游收入 88
三、國內(nèi)旅游人均花費(fèi) 89
第二節(jié) 入境旅游市場發(fā)展分析 90
一、入境旅游接待人數(shù) 90
二、入境旅游外匯收入 92
三、入境旅游客源情況 93
（一）客源結(jié)構(gòu)分析 93
（二）客源入境方式 94
（三）入境旅游目的 95
（四）年齡及性別結(jié)構(gòu) 97
四、入境旅游過夜游客數(shù) 98
第三節(jié) 出境旅游市場發(fā)展分析 99
一、中國出境游市場規(guī)模分析 99
二、中國出境游市場特征分析 100
三、中國出境游市場趨勢分析 101
四、中國長線出國旅游發(fā)展現(xiàn)狀 103
第四節(jié) 中國旅游景區(qū)市場發(fā)展分析 104
一、中國旅游景區(qū)行業(yè)概況 104
（一）旅游景區(qū)定義及分類 104
（二）旅游景區(qū)盈利模式 104
1、門票經(jīng)濟(jì)模式 105
2、旅游產(chǎn)業(yè)鏈拓展經(jīng)濟(jì)模式 106
二、旅游景區(qū)市場規(guī)模分析 106
三、旅游景區(qū)調(diào)研情況分析 107
（一）2021年9月景區(qū)調(diào)研 107
1、旅游景區(qū)景氣狀況 107
2、旅游景區(qū)行業(yè)分析 107
3、景區(qū)行業(yè)發(fā)展動態(tài) 108
（二）2021年9月第2季度景區(qū)調(diào)研 110
1、旅游景區(qū)景氣狀況 110
2、旅游景區(qū)行業(yè)分析 111
3、景區(qū)行業(yè)發(fā)展動態(tài) 112
（三）2021年9月景區(qū)調(diào)研 113
1、旅游景區(qū)景氣狀況 113
2、旅游景區(qū)行業(yè)分析 114
3、景區(qū)行業(yè)發(fā)展動態(tài) 115
（四）2021年9月景區(qū)調(diào)研 116
1、旅游景區(qū)景氣狀況 116
2、旅游景區(qū)行業(yè)分析 118
3、景區(qū)行業(yè)發(fā)展動態(tài) 119
（五）2021年9月景區(qū)調(diào)研 120
1、旅游景區(qū)景氣狀況 120
2、旅游景區(qū)行業(yè)分析 121
3、景區(qū)行業(yè)發(fā)展動態(tài) 123
四、景區(qū)上市企業(yè)情況分析 125
（一）景區(qū)接待游客數(shù)量分析 125
（二）景區(qū)主要財務(wù)指標(biāo)分析 125
五、主要景區(qū)游客量及收入情況 126
六、國家5A級旅游景區(qū)增長情況 127
第五節(jié) 中國會獎旅游市場發(fā)展分析 128
一、國際會獎旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀 128
二、中國會獎旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀 130
三、會獎旅游業(yè)務(wù)市場特征分析 133
四、中國會獎旅游市場容量分析 134
五、地區(qū)會獎旅游市場發(fā)展分析 136
（一）云南會獎旅游業(yè) 136
（二）嘉興會獎旅游業(yè) 137
六、中國會議旅展策略 139
七、中國會獎旅游市場發(fā)展趨勢 140
第六節(jié) 中國在線旅游市場發(fā)展分析 141
一、在線旅融資情況 141
二、旅游目的地官方微博營銷 141
三、在線旅游市場團(tuán)購業(yè)務(wù)分析 145
四、在線旅覆蓋人數(shù)分析 146
五、在線旅游用戶行為析 147
六、旅游社交網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀分析 148
第五章 中國旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 150
第一節(jié) 旅行社發(fā)展現(xiàn)狀分析 150
一、旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 150
二、旅行社發(fā)展因素分析 151
三、中外旅行社劃分情況 154
四、旅行社新式業(yè)務(wù)分析 157
五、旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 157
第二節(jié) 國際旅行社行業(yè)的發(fā)展借鑒 159
一、國際旅行社垂直分工體系 159
二、歐美旅行社的一體化進(jìn)程 160
三、國際成功旅行的基本模式 162
第三節(jié) 旅行社行業(yè)發(fā)展規(guī)模及結(jié)構(gòu) 163
一、旅行社行業(yè)發(fā)展規(guī)模 163
（一）旅行社數(shù)量規(guī)模統(tǒng)計 163
（二）旅行社地區(qū)數(shù)量規(guī)模 163
（三）旅行社區(qū)域排名情況 164
二、旅行社行業(yè)總體結(jié)構(gòu)分析 166
（一）旅行社區(qū)域分布情況 166
（二）旅行社經(jīng)營狀況分布 166
（三）旅行社類別分布情況 168
第六章 中國旅行社行業(yè)經(jīng)營情況分析 169
第一節(jié) 旅行社行業(yè)總體經(jīng)營狀況分析 169
一、旅行社行業(yè)資產(chǎn)總額 169
（一）旅行社行業(yè)資產(chǎn)總額統(tǒng)計 169
（二）旅行社行業(yè)資產(chǎn)形態(tài)分布 169
二、旅行社行業(yè)收入規(guī)模 170
（一）旅行社行業(yè)收入規(guī)模統(tǒng)計 170
（二）旅行社行業(yè)收入地區(qū)分布 170
三、旅行社行業(yè)盈利情況 172
（一）旅行社行業(yè)盈利情況統(tǒng)計 172
（二）旅行社行業(yè)毛利率情況統(tǒng)計 172
四、旅行社行業(yè)稅收情況 173
第二節(jié) 旅行社國內(nèi)游業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析 173
一、旅行社國內(nèi)游營業(yè)收入分析 173
二、旅行社國內(nèi)游業(yè)務(wù)利潤分析 174
三、旅行社國內(nèi)游組織和接待情況 174
（一）旅行社國內(nèi)游組織情況 174
（二）旅行社國內(nèi)游接待情況 175
（三）旅行社國內(nèi)游地區(qū)情況 175
第三節(jié) 旅行社入境游業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析 178
一、旅行社入境游營業(yè)收入分析 178
二、旅行社入境游業(yè)務(wù)利潤分析 178
三、旅行社入境游外聯(lián)和接待情況 179
（一）旅行社入境游外聯(lián)情況 179
（二）旅行社入境游接待情況 179
（三）旅行社入境游客源地情況 180
第四節(jié) 旅行社出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析 183
一、旅行社出境游營業(yè)收入分析 183
二、旅行社出境游業(yè)務(wù)利潤分析 183
三、旅行社出境游組織情況 184
（一）旅行社出境游組織情況 184
（二）旅行社出境游目的地情況 184
第五節(jié) 旅行社其他業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?187
一、旅行社簽證業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?187
二、旅行社商務(wù)會獎旅游業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?188
三、旅行社票務(wù)代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?189
四、旅行社游輪旅游業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?189
（一）世界郵輪旅游業(yè)快速增長 189
（二）中國郵輪旅游市場剛剛起步 191
（三）中國郵輪旅游市場發(fā)展展望 192
第七章 中國旅行社行業(yè)競爭情況分析 194
第一節(jié) 旅行社行業(yè)競爭格局分析 194
一、旅行社行業(yè)競爭格局分析 194
二、旅行社行業(yè)集中度分析 194
三、旅行社網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)競爭情況 195
四、旅行社行業(yè)面臨競爭威脅 197
（一）旅游發(fā)展趨勢帶來挑戰(zhàn) 197
（二）國際競爭推動行業(yè)轉(zhuǎn)型 198
第二節(jié) 旅行社行業(yè)并購深度分析 198
一、旅行社并購情況分析 198
二、旅行社并購動因分析 199
三、旅行社并購模式選擇 200
四、旅行社并購注意的問題 201
第三節(jié) 中國旅行社排名情況分析 202
一、全國旅行社百強(qiáng)排名 202
二、全國國內(nèi)游十強(qiáng)旅行社 205
三、全國入境游十強(qiáng)旅行社 205
四、全國出境游十強(qiáng)旅行社 206
五、全國利稅十強(qiáng)旅行社分析 206
六、全國旅游專列十強(qiáng)運(yùn)營商 207
七、旅行社旅游包機(jī)業(yè)務(wù)20強(qiáng) 208
八、全國長線出境游十強(qiáng)旅行社 209
第四節(jié) 旅行社行業(yè)競爭趨勢分析 209
一、產(chǎn)品、渠道、品牌競爭 209
二、旅游產(chǎn)品質(zhì)量競爭趨勢 210
三、出境旅游市場競爭趨勢 210
四、商務(wù)會獎旅游競爭趨勢 212
第八章 旅行社在線旅游業(yè)務(wù)及連鎖經(jīng)營模式探析 213
第一節(jié) 在線旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 213
一、在線旅行預(yù)訂定義及分類 213
二、在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模分析 214
（一）在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模 214
（二）在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模 215
（三）在線旅行預(yù)訂市場結(jié)構(gòu) 216
（四）2021年9月在線旅行市場特點(diǎn) 217
第二節(jié) 旅行社在線旅游業(yè)務(wù)探析 218
一、旅行社電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 218
二、旅行社網(wǎng)絡(luò)銷售模式分析 219
三、旅行社在線旅游新營銷模式 220
四、中小型旅行社電子商務(wù)模式 221
（一）旅行社 B2B2C電子商務(wù)模式 222
（二）旅行社C2C2B電子商務(wù)模式 223
（三）旅行社 B2C2C電子商務(wù)模式 223
（四）中小旅行社電子商務(wù)模式選擇 224
五、大型旅行社在線銷售占比情況 226
第三節(jié) 旅行社連鎖經(jīng)營模式探析 227
一、旅行社連鎖經(jīng)營模式分析 227
二、旅行社連鎖經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 228
三、旅行社連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀分析 229
四、旅行社連鎖經(jīng)營前景分析 229
第九章 中國旅行社行業(yè)熱點(diǎn)問題分析 230
第一節(jié) 導(dǎo)游體制改革 230
一、導(dǎo)游方面主要問題及其原因 230
二、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”操作模式分析 231
三、加強(qiáng)對導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管 232
四、明確導(dǎo)游人員的職業(yè) 232
五、建立合理透明的薪酬制度 233
六、完善導(dǎo)游分類和等級制度 233
七、改革完善導(dǎo)游準(zhǔn)入退出機(jī)制 234
八、促進(jìn)導(dǎo)游協(xié)會的建設(shè)和發(fā)展 234
第二節(jié) 旅行社發(fā)展面臨的問題 235
一、合理稅負(fù)問題 235
二、承包問題 235
三、經(jīng)營保障問題 236
四、宣傳導(dǎo)向問題 236
五、參與政府采購和服務(wù)外包的問題 236
第十章 旅行社市場開發(fā)及營銷策略研究 239
第一節(jié) 不同群體旅游市場開發(fā)分析 239
一、大學(xué)生旅游市場開發(fā)分析 239
（一）大學(xué)生旅游市場開發(fā)可行性 239
（二）大學(xué)生旅游市場特征 240
（三）大學(xué)生旅游意向 241
1、大學(xué)生旅游消費(fèi)支出 241
2、大學(xué)生旅游頻率分析 242
3、大學(xué)生旅游目的分析 242
4、大學(xué)生旅游偏好分析 243
5、分享旅游體驗(yàn)渠道分析 243
（四）大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略 244
1、產(chǎn)品市場 244
2、產(chǎn)品策略 245
3、產(chǎn)品定價策略 245
4、渠道策略 246
5、促銷策略 246
（五）大學(xué)生旅游市場開發(fā)難題 247
（六）旅行社大學(xué)生個性旅游服務(wù) 248
二、女性旅游市場開發(fā)分析 249
（一）女性旅游市場開發(fā)可行性 249
（二）中國女性旅游心理分析 252
（三）女性旅游消費(fèi)析 254
1、女性旅游消費(fèi)支出 254
2、女性旅游內(nèi)容偏好 255
3、女性旅游住宿偏好 256
4、女性旅游預(yù)訂選擇 257
5、女性旅游目的地排名 258
（四）女性旅游市場開發(fā)策略 258
（五）女性旅游市場開發(fā)建議 260
三、老年旅游市場開發(fā)分析 261
（一）開發(fā)老年旅游市場可行性 261
（二）老年旅游市場特點(diǎn)分析 262
（三）老年旅析 262
（四）老年旅游市場開發(fā)策略 263
（五）老年旅游產(chǎn)品營銷策略 264
四、商務(wù)人士旅游市場開發(fā)分析 266
（一）商務(wù)旅游基本內(nèi)涵分析 266
（二）商務(wù)旅游本質(zhì)特征分析 267
（三）商務(wù)人士旅游市場 268
1、商務(wù)人士差旅市場特點(diǎn) 268
2、商務(wù)人士在線預(yù)訂偏好 269
3、商務(wù)人士酒店選擇偏好 269
4、商務(wù)旅游航空公司選擇 270
5、商務(wù)人士旅游目的地偏好 271
（四）商務(wù)旅游產(chǎn)品體系建設(shè) 271
五、農(nóng)民旅游市場開發(fā)分析 272
（一）農(nóng)民旅游基本內(nèi)涵分析 272
（二）農(nóng)民旅游市場特點(diǎn)分析 272
（三）農(nóng)民旅游消費(fèi)行為分析 274
（四）農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策 275
第二節(jié) 不同形式旅游市場開發(fā)分析 277
一、自助旅游市場開發(fā)分析 277
（一）自助旅游的概念 277
（二）自助旅游在中國的發(fā)展 278
（三）自助旅游在發(fā)展中障礙 280
（四）自助旅游市場開發(fā)對策 280
（五）產(chǎn)品開發(fā)分析 283
二、散客旅游市場開發(fā)分析 283
（一）散客旅游的定義 283
（二）散客旅游興起的原因分析 284
（三）散客旅游的心理特征分析 285
（四）散客旅游市場的營銷策略 287
（五）散客旅游市場的發(fā)展趨勢 289
三、組團(tuán)旅游市場開發(fā)分析 290
（一）組團(tuán)旅游影響因素分析 290
（二）組團(tuán)旅游空間規(guī)律分析 292
（三）組團(tuán)旅游實(shí)際意義分析 293
第三節(jié) 旅行社行業(yè)營銷策略研究 295
一、旅行社行業(yè)4P營銷策略 295
（一）產(chǎn)品策略 295
（二）價格策略 295
（三）分銷策略 296
（四）促銷策略 296
1、廣告促銷策略 296
2、直接營銷策略 298
3、營銷略 299
4、推廣營銷策略 300
二、旅行社行業(yè)4C營銷策略 301
（一）顧客（Cumer） 301
（二）成本（Cost） 301
（三）便利性（Convenience） 301
（四）溝通（Communicati） 301
三、旅行社行業(yè)4R營銷策略 302
（一）關(guān)聯(lián)（Related） 302
（二）反應(yīng)速度（Resp speed） 302
（三）關(guān)系營銷（Relation） 302
（四）回報（Return） 303
四、旅行社品牌化經(jīng)營策略 303
（一）品牌化經(jīng)營意義分析 303
（二）品牌化經(jīng)營具體措施 304
五、旅行社綠色營銷策略分析 306
（一）綠色營銷在旅行社中應(yīng)用現(xiàn)狀 306
（二）旅行社綠色營銷的問題及原因 307
（三）旅行社強(qiáng)化綠色營銷策略分析 308
第十一章 旅行社關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測 311
第一節(jié) 中國旅游地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展分析 311
一、旅游地產(chǎn)概述 311
（一）旅游地產(chǎn)的定義 311
（二）旅游地產(chǎn)的基本要素 311
（三）旅游地產(chǎn)的主要形式 312
二、旅游地產(chǎn)分類 313
（一）旅游景點(diǎn)地產(chǎn) 313
（二）旅游商務(wù)地產(chǎn) 314
（三）旅游度假地產(chǎn) 315
（四）旅游住宅地產(chǎn) 316
（五）其他旅游地產(chǎn) 316
三、旅游地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展回顧 317
四、旅游地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特征 318
五、旅游地產(chǎn)市場需求分析 319
六、旅游地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢 320
第二節(jié) 中國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 322
一、星級飯店發(fā)展分析 322
（一）全國星級酒店經(jīng)營情況 322
（二）全國星級酒店分布狀況 324
（三）全國星級酒店區(qū)域分析 326
（四）旅游城市星級酒店情況 327
二、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展分析 328
（一）經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)規(guī)模分析 328
（二）經(jīng)濟(jì)型酒店搶會議市場 330
（三）經(jīng)濟(jì)型酒店布局二三線 331
（四）經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者分析 332
1、消費(fèi)者構(gòu)成及特征分析 332
2、消費(fèi)的動機(jī)與原因分析 333
3、消費(fèi)者的認(rèn)知能力分析 334
4、消費(fèi)者心理與消費(fèi)趨勢 336
（五）經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展瓶頸分析 338
（六）經(jīng)濟(jì)型酒店固有模式突破 340
（七）經(jīng)濟(jì)型酒店品牌兩大趨勢 341
（八）經(jīng)濟(jì)型酒店轉(zhuǎn)型策略分析 342
第三節(jié) 中國餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 344
一、2021年9月餐飲業(yè)發(fā)展概況 344
二、餐飲行業(yè)總體規(guī)模分析 345
三、餐飲行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)計 347
四、餐飲行業(yè)經(jīng)營效益分析 349
五、餐飲行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析 350
六、國內(nèi)各地餐飲市場規(guī)模 353
七、餐飲行業(yè)百強(qiáng)經(jīng)營情況 360
（一）百強(qiáng)企業(yè)總體經(jīng)營狀況 360
（二）餐飲百強(qiáng)收入結(jié)構(gòu)分析 362
（三）餐飲百強(qiáng)業(yè)績綜合表現(xiàn) 365
（四）餐飲百強(qiáng)業(yè)態(tài)比較分析 366
八、國內(nèi)餐飲行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 368
九、國內(nèi)餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢 373
第四節(jié) 中國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 374
一、中國會展業(yè)發(fā)展情況 374
二、中國會展場館分布情況 375
三、中國會展場館變化分析 377
四、中國會展項(xiàng)目整體分析 379
（一）展覽會總量和地區(qū)分布情況 379
（二）展覽會時間分布與行業(yè)特征 380
五、中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 383
（一）會展經(jīng)濟(jì)對城市發(fā)展效應(yīng) 383
（二）中國會展組織者收入分析 386
（三）中國會展業(yè)整體產(chǎn)值分析 387
六、地區(qū)會展業(yè)發(fā)展情況分析 388
（一）北京會展業(yè)發(fā)展情況 388
（二）深圳會展業(yè)發(fā)展情況 390
（三）南京會展業(yè)發(fā)展情況 391
（四）成都會展業(yè)發(fā)展情況 391
（五）長沙會展業(yè)發(fā)展情況 392
（六）鄭州會展業(yè)發(fā)展情況 392
第五節(jié) 中國免稅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 393
一、免稅行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 393
二、免稅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 394
三、免稅業(yè)務(wù)市場競爭狀況 395
四、免稅業(yè)務(wù)發(fā)展重大機(jī)遇 395
五、免稅業(yè)向旅游零售發(fā)展 396
第十二章 中國重點(diǎn)旅行社企業(yè)發(fā)展情況分析 398
第一節(jié) 中國國旅股份有限公司 398
一、企業(yè)基本情況 398
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 399
（一）企業(yè)營收情況分析 399
（二）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 400
（三）企業(yè)盈利能力分析 400
（四）企業(yè)償債能力分析 400
（五）企業(yè)運(yùn)營能力分析 401
（六）企業(yè)成本費(fèi)用分析 401
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 402
四、企業(yè)布局情況分析 403
第二節(jié) 中青旅控股股份有限公司 404
一、企業(yè)基本情況 404
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 404
（一）企業(yè)營收情況分析 404
（二）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 405
（三）企業(yè)盈利能力分析 406
（四）企業(yè)償債能力分析 406
（五）企業(yè)運(yùn)營能力分析 407
（六）企業(yè)成本費(fèi)用分析 407
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 408
四、企業(yè)布局情況分析 410
第三節(jié) 上海錦江國際旅游股份有限公司 412
一、企業(yè)基本情況 412
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 412
（一）企業(yè)營收情況分析 412
（二）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 413
（三）企業(yè)盈利能力分析 414
（四）企業(yè)償債能力分析 414
（五）企業(yè)運(yùn)營能力分析 415
（六）企業(yè)成本費(fèi)用分析 415
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 415
四、企業(yè)布局情況分析 416
第四節(jié) 北京首都旅游股份有限公司 416
一、企業(yè)基本情況 416
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 417
（一）企業(yè)營收情況分析 417
（二）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 418
（三）企業(yè)盈利能力分析 418
（四）企業(yè)償債能力分析 419
（五）企業(yè)運(yùn)營能力分析 419
（六）企業(yè)成本費(fèi)用分析 419
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 420
四、企業(yè)布局情況分析 420
第五節(jié) 香港中旅國際投資有限公司 421
一、企業(yè)概況 421
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 421
（一）企業(yè)營收情況分析 421
（二）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 423
（三）企業(yè)盈利能力分析 424
（四）企業(yè)償債能力分析 424
（五）企業(yè)運(yùn)營能力分析 425
（六）企業(yè)成本費(fèi)用分析 425
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 426
四、企業(yè)布局情況分析 427
第六節(jié) 中國旅行社總社有限公司 428
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 428
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 428
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 429
四、企業(yè)布局情況分析 431
第七節(jié) 中國康輝旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司 432
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 432
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 433
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 433
四、企業(yè)布局情況分析 434
第八節(jié) 廣東省中國旅行社股份有限公司 444
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 444
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 445
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 445
四、企業(yè)布局情況分析 445
第九節(jié) 廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司 446
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 446
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 446
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 447
四、企業(yè)布局情況分析 447
第十節(jié) 上海春秋旅行社有限公司 447
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 447
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 448
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 448
四、企業(yè)布局情況分析 450
第十一節(jié) 福建省中國旅行社公司 451
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 451
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 451
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 452
四、企業(yè)布局情況分析 452
第十二節(jié) 中信旅游總公司 452
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 452
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 452
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 453
四、企業(yè)布局情況分析 453
第十三節(jié) 上海中國青年旅行社 453
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 453
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 453
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 454
四、企業(yè)布局情況分析 454
第十四節(jié) 山東旅游有限公司 455
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 455
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 455
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 456
四、企業(yè)布局情況分析 456
第十五節(jié) 山東嘉華文化國際旅行社有限公司 456
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 456
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 456
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 457
四、企業(yè)布局情況分析 457
第十六節(jié) 湖南光大國際旅行社有限公司 458
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 458
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 458
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 458
四、企業(yè)布局情況分析 459
第十七節(jié) 上海實(shí)華國際旅行社 459
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 459
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 459
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 460
四、企業(yè)布局情況分析 461
第十八節(jié) 海洋國際旅行社 462
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 462
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 462
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 462
四、企業(yè)布局情況分析 462
第十九節(jié) 浙旅控股股份有限公司 463
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 463
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 463
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 464
四、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 464
五、企業(yè)布局情況分析 465
第二十節(jié) 中南國際旅游公司（湖北） 465
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 465
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 465
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 466
四、企業(yè)布局情況分析 466
第二十一節(jié) 北京眾信國際旅行社股份有限公司 466
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 466
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 467
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 467
四、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 468
五、企業(yè)布局情況分析 469
第二十二節(jié) 廣東羊城之旅國際旅行社 470
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 470
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 470
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 470
四、企業(yè)布局情況分析 470
第二十三節(jié) 江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游股份有限公司 470
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 470
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 471
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 471
四、企業(yè)布局情況分析 472
第二十四節(jié) 環(huán)境國際旅行社有限公司 472
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 472
二、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 472
三、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 472
四、企業(yè)布局情況分析 473
第二十五節(jié) 攜程旅行網(wǎng) 473
一、企業(yè)發(fā)展情況簡介 473
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 474
三、企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì)分析 474
四、企業(yè)旅游產(chǎn)品分析 475
五、企業(yè)布局情況分析 476
第十三章 2021-2026年旅行社行業(yè)發(fā)展前景分析 478
第一節(jié) 中國旅行社行業(yè)發(fā)展趨勢分析 478
一、旅行社發(fā)展集團(tuán)化趨勢 478
二、旅行社業(yè)管理模式趨勢 479
三、旅行社業(yè)分工體系趨勢 481
四、旅行社發(fā)展專業(yè)化趨勢 482
五、旅行社業(yè)旅游產(chǎn)品趨勢 482
六、旅行社發(fā)展品牌化趨勢 484
七、旅行社發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化趨勢 485
第二節(jié) 中國旅行社行業(yè)發(fā)展前景分析 485
一、旅“十三五”規(guī)劃綱要分析 485
二、旅游業(yè)信息化“十三五”發(fā)展目標(biāo) 486
三、旅游公共服務(wù)“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃 487
四、中國《國民旅游休閑綱要》分析 489
第三節(jié) 中國旅行社行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測 490
一、旅行社行業(yè)市場總體規(guī)模預(yù)測 490
二、旅行社行業(yè)入境游市場規(guī)模預(yù)測 490
三、旅行社行業(yè)出境游市場規(guī)模預(yù)測 491
四、旅行社行業(yè)國內(nèi)游市場規(guī)模預(yù)測 492
第十四章 2021-2026年旅行社行業(yè)投資策略分析 493
第一節(jié) 旅行社行業(yè)投資特性分析 493
一、旅行社行業(yè)進(jìn)入壁壘 493
二、旅行社行業(yè)盈利因素 495
三、旅行社企業(yè)融資渠道 495
（一）旅行社企業(yè)融資方法與渠道簡析 495
（二）利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機(jī)遇 497
（三）利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 501
（四）適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 502
（五）關(guān)注民間資本和外資的投資動向 503
第二節(jié) 旅行社行業(yè)投資機(jī)會分析 504
一、中國旅游業(yè)將成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè) 504
二、中國旅游業(yè)將迎來重要轉(zhuǎn)型期 504
三、中國旅行社業(yè)務(wù)市場前景分析 506
四、中國旅行社行業(yè)投資前景良好 508
五、未來旅行社企業(yè)政策優(yōu)惠預(yù)期 511
第三節(jié) 旅行行業(yè)社投資風(fēng)險分析 512
一、政策風(fēng)險 512
二、競爭風(fēng)險 513
三、市場風(fēng)險 513
四、經(jīng)營風(fēng)險 514
五、自然災(zāi)害不可抗因素風(fēng)險 514
第四節(jié) 旅行社行業(yè)投資策略分析 514
第十五章 中國旅行社企業(yè)投融資及IPO上市策略指導(dǎo) 516
第一節(jié) 旅行社企業(yè)境內(nèi)IPO上市目的及條件 516
一、旅行社企業(yè)境內(nèi)上市主要目的 516
二、旅行社企業(yè)上市需滿足的條件 517
（一）企業(yè)境內(nèi)主板 IPO 主要條件 517
（二）企業(yè)境內(nèi)中小板IPO主要條件 518
（三）企業(yè)境內(nèi)創(chuàng)業(yè)板IPO主要條件 519
三、企業(yè)改制上市中的關(guān)鍵問題 520
第二節(jié) 旅行社企業(yè)IPO上市的相關(guān)準(zhǔn)備 521
一、企業(yè)該不該上市 521
二、企業(yè)應(yīng)何時上市 521
三、企業(yè)應(yīng)何地上市 522
四、企業(yè)上市前準(zhǔn)備 522
（一）企業(yè)上市前綜合評估 522
（二）企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范重組 522
（三）選擇并配合中介機(jī)構(gòu) 523
（四）應(yīng)如何選擇中介機(jī)構(gòu) 523
第三節(jié) 旅行社企業(yè)IPO上市的規(guī)劃實(shí)施 523
一、上市費(fèi)用規(guī)劃和團(tuán)隊組建 523
二、盡職及問題解決方案 527
三、改制重組需關(guān)注重點(diǎn)問題 530
四、企業(yè)上市輔導(dǎo)及注意事項(xiàng) 533
五、上市申報材料制作及要求 535
六、網(wǎng)上路演推介及詢價發(fā)行 537
第四節(jié) 企業(yè)IPO上市審核工作流程 538
一、企業(yè)IPO上市基本審核流程 538
二、企業(yè)IPO上市具體審核環(huán)節(jié) 539
三、與發(fā)行審核流程相關(guān)的事項(xiàng) 542
圖表目錄
圖表 1 中國旅行社行業(yè)的歷史發(fā)展階段 34
圖表 2 2020-2021年9月中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖 36
圖表 3 2020-2021年9月中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 36
圖表 4 2020-2021年9月中國全部工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 37
圖表 5 2021年9月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤及其增長速度 37
圖表 6 2021年9月分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度 40
圖表 7 2020-2021年9月中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 41
圖表 8 2021年9月中國社會消費(fèi)品零售總額同比增長趨勢圖 42
圖表 9 2020-2021年9月中國社會消費(fèi)品零售總額及增長速度趨勢圖 43
圖表 10 2020-2021年9月城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖 44
圖表 11 2020-2021年9月農(nóng)村居民純收入及增長情況統(tǒng)計 44
圖表 12 2021年9月中國貨物進(jìn)出口總額及其增長速度 45
圖表 13 2020-2021年9月中國進(jìn)出口總額增長趨勢圖 47
圖表 14 旅覽 50
圖表 15 中國城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)變化趨勢 63
圖表 16 2020-2021年9月世界跨國旅游人數(shù)增長情況 65
圖表 17 2020-2021年9月世界跨國旅游人數(shù)變化趨勢圖 66
圖表 18 2020-2021年9月全球國際旅游收入增長趨勢圖 66
圖表 19 2020-2021年9月中國旅游總收入增至情況 73
圖表 20 2020-2021年9月中國旅游零售市場規(guī)模增長趨勢圖 74
圖表 21 2021年9月全國旅游立案投訴結(jié)案情況 79
圖表 22 2021年9月全國三大旅游市場立案投訴情況 80
圖表 23 2021年9月全國旅游立案投訴人次情況 80
圖表 24 2021年9月全國旅游立案投訴對象情況 81
圖表 25 2021年9月全國旅游旅游理賠金額情況 81
圖表 26 2021年9月全國旅游立案投訴問題情況 82
圖表 27 2020-2021年9月中國國內(nèi)旅游人數(shù)增長趨勢圖 88
圖表 28 2020-2021年9月中國國內(nèi)旅游收入增長趨勢圖 89
圖表 29 2020-2021年9月中國國內(nèi)旅游人均花費(fèi)增長趨勢圖 89
圖表 30 2020-2021年9月外國入境游各國家和地區(qū)人數(shù)規(guī)模統(tǒng)計 90
圖表 31 2021年9月入境旅游接待人數(shù)情況 91
圖表 32 2020-2021年9月入境旅游人數(shù)規(guī)模增長趨勢圖 92
圖表 33 2021年9月中國入境旅游各大洲人數(shù)份額圖 92
圖表 34 2021年9月入境旅游接待收匯情況 92
圖表 35 2020-2021年9月中國入境旅游外匯收入規(guī)模增長趨勢圖 93
圖表 36 2021年9月入境旅游客源結(jié)構(gòu)情況 93
圖表 37 2021年9月入境旅游入境方式情況 94
圖表 38 2021年9月入境旅游外國人人數(shù)（按目的分） 96
圖表 39 2021年9月入境旅游外國人年齡及性別結(jié)構(gòu) 97
圖表 40 2021年9月入境旅游過夜游客數(shù)統(tǒng)計 99
圖表 41 2020-2021年9月中國出境旅游人數(shù)規(guī)模增長趨勢圖 100
圖表 42 重要景區(qū)類上市公司游客接待量 125
圖表 43 2021年9月中國重點(diǎn)旅游地區(qū)增速情況 126
圖表 44 2021年9月主要景區(qū)游客量及收入 127
圖表 45 2021年9月國家5A級旅游景區(qū)數(shù)量統(tǒng)計 127
圖表 46 會展商旅處于旅游服務(wù)市場的金字塔尖 134
圖表 47 2021年9月中國在線旅融資情況 141
圖表 48 2021年9月中國省級旅游局微博運(yùn)營效果TOP20 142
圖表 49 2021年9月中國城市旅游局微博運(yùn)營效果TOP20 143
圖表 50 2021年9月中國典型旅游局微博粉絲分布 144
圖表 51 2021年9月轉(zhuǎn)業(yè)旅游團(tuán)購頻道上線團(tuán)品牌 145
圖表 52 2021年9月旅游網(wǎng)站團(tuán)購頻道日均覆蓋人數(shù)排名 145
圖表 53 2020-2021年9月中國在線旅覆蓋人數(shù) 146
圖表 54 2021年9月中國在線旅服務(wù)月度覆蓋人數(shù) 147
圖表 55 2021年9月中國旅行者在自由行前和途中的各項(xiàng)行為 148
圖表 56 中國旅游社交及點(diǎn)評網(wǎng)站介紹 149
圖表 57 主要旅游社交點(diǎn)評類網(wǎng)站 149
圖表 58 國際旅行社分工體系 159
圖表 59 歐美旅行社行業(yè)的發(fā)展歷程 160
圖表 60 歐美旅行社行業(yè)一體化進(jìn)程的主要表現(xiàn) 160
圖表 61 歐美旅行社國際一體化案例 161
圖表 62 日本JTB、美國羅森布魯斯公司、美國運(yùn)通公司的發(fā)展模式 162
圖表 63 國際成功旅行社的基本模式 162
圖表 64 2020-2021年9月中國旅行社數(shù)量增長趨勢圖 163
圖表 65 2020-2021年9月中國各地區(qū)旅行社數(shù)量情況表 163
圖表 66 2021年9月各地旅行社組接指標(biāo)排序表 165
圖表 67 2021年9月全國旅行社區(qū)域結(jié)構(gòu)情況 166
圖表 68 2021年9月中國旅行社主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排序情況表 166
圖表 69 2020-2021年9月中國旅行社綜合排名前十名地區(qū)情況 168
圖表 70 2021年9月中國旅行社按性質(zhì)分旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入結(jié)構(gòu)情況 168
圖表 71 2020-2021年9月中國旅行社行業(yè)資產(chǎn)總額增長趨勢圖 169
圖表 72 2021年9月中國旅行社行業(yè)資產(chǎn)情況統(tǒng)計 169
圖表 73 2020-2021年9月中國旅行社資產(chǎn)形態(tài)分布比例趨勢圖 170
圖表 74 2020-2021年9月中國旅行社營業(yè)收入增長情況 170
圖表 75 2021年9月中國各地區(qū)旅行社行業(yè)收入情況統(tǒng)計 171
圖表 76 2020-2021年9月中國旅行社行業(yè)毛利潤總額增長趨勢圖 172
圖表 77 2020-2021年9月中國旅行社行業(yè)凈利潤增長趨勢圖 172
圖表 78 2020-2021年9月中國旅行社行業(yè)毛利率變化趨勢圖 173
圖表 79 2020-2021年9月中國旅行社行業(yè)稅收增長趨勢圖 173
圖表 80 2020-2021年9月中國旅行社國內(nèi)旅游營業(yè)收入增長趨勢圖 174
圖表 81 2020-2021年9月中國旅行社國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)毛利潤增長趨勢圖 174
圖表 82 2020-2021年9月中國旅行社國內(nèi)旅游組織人數(shù)增長情況 175
圖表 83 2020-2021年9月中國旅行社國內(nèi)旅游接待人數(shù)增長情況 175
圖表 84 2021年9月中國旅行社組織接待國內(nèi)旅游情況統(tǒng)計 176
圖表 85 2021年9月中國旅行社組織接待國內(nèi)旅游情況統(tǒng)計 177
圖表 86 2020-2021年9月中國旅行社入境游營業(yè)收入增長趨勢圖 178
圖表 87 2020-2021年9月中國旅行社入境旅游業(yè)務(wù)毛利潤增長趨勢圖 179
圖表 88 2020-2021年9月中國旅行社入境旅游外聯(lián)人數(shù)增長情況 179
圖表 274 “十三五”期間旅游企業(yè)享受政策優(yōu)惠分析 511
圖表 275 企業(yè)IPO上市網(wǎng)上路演的主要事項(xiàng) 537
圖表 276 企業(yè)IPO上市基本審核流程圖 539
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